1. CRM پلي براي رضايت مشتري
پدیدآورنده : / مولفان محمد موسوي، لاله معصوميان، سيد اميد آقاميري,موسوي
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
م
۸۴۲
س
2. CRM و کيفيت ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : / علي خانعلي,خانعلي
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
خ
۲۶۱
س
3. Cases on Consumer-Centric Marketing Management
پدیدآورنده : / Vimi Jham
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Marketing -- Management -- Case studies,Customer relations -- Case studies,Customer services -- Case studies,Consumer behavior -- Case studies,بازاریابی -- مدیریت -- نمونهپژوهی,مشتریشناسی -- نمونهپژوهی,خدمات مشتری -- نمونهپژوهی,مصرفکنندگان -- رفتار -- نمونهپژوهی
رده :
HF5415
,.
13
.
C335
2014
4. ابزارهای جذب مشتری
پدیدآورنده : عیدی، رامین ۱۳۴۲ -
کتابخانه: كتابخانه و موزه ملي ملك (طهران)
موضوع : خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۹۸۴
الف
۱۳۹۰
5. ابزارهای جذب مشتری,= (Customer services tools)
پدیدآورنده : / نویسنده رامین عیدی.,عیدی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲ ۱۳۹۰
6. ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : کارترایت، راجر، ۱۹۴۸ - م.
کتابخانه: مكتبة, ومركز المعلومات ومركز الوثائق العلمية لمركز بحوث الحوزة والجامعة (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,نوآوری مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۲
الف
۴ ۱۳۸۳
7. ارتباط موثر با مشتري
پدیدآورنده : / نويسنده توني نيوبي,عنوان اصلي: The customer service pocket book,نيوبي,Newby
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,مشتريشناسي -- نوآوري,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۹۸۹
الف
8. ارتباط موثر با مشتري
پدیدآورنده : نيوبي توني, شون مکمنيس, ترجمه و تدوين علي دنياديده
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت مشتريشناسي -- نوآوري مشتريشناسي
۶ نسخه از این کتاب در ۶ کتابخانه موجود است.
9. ارتباط موثر با مشتری: فنون و راهنماییهای سازنده برای تمام کسانی که دستاندرکار فروش، مدیریت، سازماندهی
پدیدآورنده : / نیوبی تونی، [شون مک منیس]
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
الف
۴
10. ارتباط موثر با مشتری: فنون و راهنماییهای سازنده برای تمام کسانی که دستاندرکار فروش، مدیریت، سازماندهی
پدیدآورنده : / نیوبی تونی، [شون مک منیس],عنوان اصلی: The customer service pocketbook.,نیوبی
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
الف
۴
11. ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتری مداری زوریخ
پدیدآورنده : /نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank management,امور مالی,Finance,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HG
۱۶۱۵
/
آ
۹
الف
۴ ۱۴۰۰
12. ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری مداری زوریخ
پدیدآورنده : آوگه-دیکهوت، اشتفانی
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت بانک و بانکداری,امور مالی,مدیریت مشتریشناسی
رده :
HG
۱۶۱۵
/
آ
۸
الف
۴ ۱۴۰۰
13. ارزشآفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتریمداری زوریخ
پدیدآورنده : /نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank management,امور مالی,Finance,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- مدیریت, -- Management
رده :
HG
۱۶۱۵
/
الف
۵
آ
۹ ۱۴۰۰
14. استراتژی از بیرون به درون : سود بردن از ارزش مشتری
پدیدآورنده : / جورجاس دی، کریستین مورمن,دی,Day
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۱۳
/
د
۹
الف
۵ ۱۳۹۴
15. استراتژیهای تمایز در خدمات مشتری سکوی سبقت سازمانهای برتر
پدیدآورنده : / نویسندگان احمد حافظی، مسعود صادقی.,پشت جلد به انگلیسی: Differentiation strategies in customer service, the platform of overtaking the best organizations.,حافظي
کتابخانه: مکتبة آیت الله حاج شیخ مجتبی قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,مشتريشناسي,خدمات مشتری, -- مديريت, -- بازاریابی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ح
۲۱۴
الف
16. آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : / گردآوری و تالیف رسول رحمتینودهی، مریم حاجیقربانی,رحمتینودهی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۳۳
آ
۵ ۱۳۹۳
17. اصول مشتري مداري
پدیدآورنده : / احمد يحيايي ايلهاي,يحيايي ايلهاي
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,مشتريشناسي -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ي
۳۵
الف
18. اصول مشتری مداری
پدیدآورنده : / احمد یحیایی ایلهای.,یحیایی ایلهای
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مشتریشناسی, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۸۶
19. اصول مشتری مداری
پدیدآورنده : یحیایی ایلهای، احمد ۱۳۴۹ -
کتابخانه: المکتبه المرکزيه ومرکز التوثیق بجامعة الشهید باهنر فی کرمان (کرمان)
موضوع : خدمات مشتری,مشتریشناسی - مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶
20. اصول مشتری مداری ( بانکداری، هتل داری و خودرو سازی )
پدیدآورنده : یحیایی ایله ای، احمد، ۱۳۴۹ -
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۹۷